Para acessar seu e-mail via webmail
no seu navegador, acesse o endereço https://seudomínio.com.br/webmail
Substitua onde está escrito “seudomínio” pelo domínio da sua empresa, por exemplo: no caso da empresa Ainix o domínio é ainix então o endereço do webmail da Ainix é https://ainix.com.br/webmail
Insira seu endereço de e-mail completo (exemplo: suporte@ainix.com.br) na campo Endereço de e-mail e sua senha no campo Senha e clique no botão Login
Na primeira vez que usar o webmail ou caso seja solicitado, clique em roundcube e clique no botão Open e seu e-mail será aberto em seguida.
Configuração dos servidores imap, pop e smtp
- Para configurar o seu cliente de e-mail (Outlook, Thunderbird, etc), utilizando segurança SSL/TLS, use a configuração a seguir:
◦ Usuário: seuemail@seudominio.com.br (exemplo: suporte@ainix.com.br)
◦ Senha: Configure com a sua senha
◦ Servidor de recebimento de e-mails: mail.seudominio.com.br (exemplo: mail.ainix.com.br)
IMAP, porta 993 POP3, porta 995
◦ Servidor de envio de e-mails: mail.seudominio.com.br (exemplo: mail.ainix.com.br) SMTP, porta 465
Marcar opção meu servidor requer autenticação
Para configurar o seu cliente de e-mail (Outlook, Thunderbird, etc), sem utilizar segurança, configure como a seguir:
◦ Usuário: seuemail@seudominio.com.br (exemplo: suporte@ainix.com.br)
◦ Senha: Configure com a sua senha
◦ Servidor de recebimento de e-mails: mail.seudominio.com.br (exemplo: mail.ainix.com.br) IMAP, porta 143 POP3, porta 110
◦ Servidor de envio de e-mails: mail.seudominio.com.br (exemplo: mail.ainix.com.br) SMTP, porta 26 ou 587
Marcar opção meu servidor requer autenticação
OBSERVAÇÕES:
Protocolo POP3: Utilize esse protocolo para baixar todos os seus e-mails do servidor para seu dispositivo.
Há opção de deixar cópia dos e-mails no servidor por um determinado período de tempo, porém não tem como visualizar todos os seus e-mails em todos os seus dispositivos.
Protocolo IMAP: Utilize esse protocolo se deseja sincronizar todos os seus e-mails do servidor em todos os seus dispositivos.
Esse protocolo necessita de gestão do tamanho da caixa de e-mails pois se atingir o limite total do tamanho da caixa, impossibilitará o recebimento de mais e-mails.
Qualquer dúvida estamos à disposição por e-mail (suporte@ainix.com.br), abertura de chamado ou telefones 019 2121-9700 / 2121-2383
Atenciosamente, equipe Ainix Tecnologia.